Quattro favolosi motivi per cui le banche dovrebbero entrare nel mondo dei social network

Quattro favolosi motivi per cui le banche dovrebbero entrare nel mondo dei social network

Non è un segreto che il social networking è venuto a creare un nuovo punto di vista sul mondo, ora tutto è attraverso la rete e tutto ciò che non impegnano loro diventa obsoleto. Allo stato attuale è più comune per ottenere la presenza di istituzioni finanziarie in tali piattaforme, pues representa una forma de estar en filial contacto con sus usuarios. Si buscar podras tomarte son el Director Caixabank Juan Antonio Alcaraz, entre muchos otros profesionales del área.

Esto nace desde la banca móvil, desde que está llego se han simplificado en gran parte las operaciones comerciales, haciendo que se trabaje de forma más amigable con el consumidor, armonizando su presencia digital a través de estas plataformas, prestando un mejor servicio a los clientes. En las siguientes líneas conoceremos cuatro razones por las que los bancos deben unirse si o si al mundo de las redes sociales.

1- Crear Conexiones:

Las redes sociales sirven para entre muchas cosas general comunicación, que va y viene, no una unidireccional como lo brindan otros métodos. Al momento de crear conexiones nada es mejor que los servicios online. Con este tipo de servicios los bancos crean conexiones directamente con el cliente lo que les permite saber si están haciendo un buen trabajo o no. Cómo mejorar e incluso conseguir nuevos clientes.

Además de esto según un estudio realizado por Financial Social media, el 44% de los consumidores de banca por internet utilizan las redes sociales para comunicar inconvenientes con sus servicios bancarios, por lo que estos deben acudir a este servicio para ser una institución mejor y así atraer cada día más clientes.

2-Brindar Servicio social:

Es importante estar en las redes sociales porque de esta forma se crean canales de servicio social, que no solo van dirigidos a los clientes sino para aquellas personas que estén interesados en el servicio. Ayuda a la resolución de conflictos, hace posible la mejorar la cara del banco dándole un plus más de seguirdad al cliente de que está lidiando con una institución comprometida.

Según un gran estudio realizado por McKinsey & Company se encontró que el 40% de los consumidores prefiere conectarse con sus prestadores de servicios financieros a través delas redes sociales.

3-Hallar Segmentación:

Plataformas como Facebook y Twitter te permiten segmentar la información que subes, por lo que llevas al público objetivo directamente y no se pierde la idea, como en otro tipo de publicidad, en medios convencionales, solamente puedes llegar a un 38% de público que requiere tu servicio, ahora con las redes sociales llegas hasta a un 89% de personas que desean tus servicios.

4-Invertir en tu público directo:

No existe una empresa de marketing que pueda ofrecerte lo que una estrategia comercial en redes sociales puede darte. La publicidad en medios sociales está ganando cada vez más popularidad,debido a los grandes resultados que brinda, ya que de una vez te da la información concreta que necesitas para atraer los clientes perfectos para tu institución.